Собесов

Хабр Кейс — оценить качество работы службы поддержки

Кейсы и метрикиДизайн метрикСредняяMiddle

Условие

Бизнес-кейс из стажировки в Яндекс: «оценить качество работы службы поддержки Яндекс Такси». Какие метрики вы предложите? Как организуете измерение? На что обратите внимание PM?

Хочешь увидеть разбор?

Зарегистрируйся бесплатно — откроется развёрнутое решение этой задачи и ещё 4 на выбор.

Зарегистрироваться и увидеть разбор
Уже есть аккаунт? Войти