Учи.ру — парадокс онбординга: рост шагов воронки, но падение CR в оплату

Условие

Тестировали новый онбординг. Итог — общая конверсия не выросла, но статзначимо:

• ↑ CR «Зарегистрирован → начал решать» (70% → 83%, p=0.02).
• = CR «начал → закончил бесплатную часть» (95% vs 96%, p=0.87).
• = CR «закончил → перешёл к тарифам» (19% vs 18%, p=0.93).
• ↓ CR «тарифы → купил» (30% → 26%, p=0.01).
• = Общая CR register → купил (3.8% vs 3.7%, p=0.89).

Как продуктово объяснить, почему упала CR на этапе оплаты?